Aanpassing Algemene Huurvoorwaarden
Begin augustus kregen alle huurders een brief over de aanpassing van de algemene huurvoorwaarden. In de brief van Waterweg Wonen lijkt het alsof de Huurdersraad akkoord is gegaan met alle veranderingen. Dat is zeker niet het geval. We hebben een advies geschreven, waarvan Waterweg Wonen een aantal punten heeft overgenomen en een aantal niet.
Daarnaast waren we het er niet mee eens dat de nieuwe voorwaarden gaan gelden voor alle huurders. Wij zeiden: 'alleen bij nieuwe verhuringen de nieuwe voorwaarden'. Dat zeggen ook de Woonbond en Aedes (de brancheorganisatie van de woningcorporaties. Nu moet je bezwaar maken als je de huidige voorwaarden wilt behouden. Verder valt de periode van toesturen van de informatie - precies in de zomervakantie - bij verschillende huurders niet goed.
Beter leesbaar en duidelijker, maar strenger
De Huurdersraad is positief over de tekstuele verbeteringen van de voorwaarden. Deze zijn nu duidelijker en beter leesbaar. Een aantal voorwaarden zijn wel strenger en er zijn een aantal hogere boetes. We begrijpen wat Waterweg Wonen ermee wil bereiken in bijvoorbeeld de aanpak van overlastsituaties of woonfraude.
'Moet ik bezwaar maken?'
Dit vragen verschillende huurders zich af. Wij raden aan alle informatie goed door te lezen en te bekijken wat het beste bij jouw situatie past. Als je bezwaar maakt, blijven de voorwaarden gelden die je bij het accepteren van de woning hebt ondertekend.
'Hoe maak ik bezwaar?'
Verschillende huurders weten niet goed hoe ze bezwaar moeten maken. Waterweg Wonen vraagt dit uitsluitend via het digitale formulier te doen. Wij geven steeds aan bij WaWo dat niet iedereen een computer heeft of daar goed mee kan omgaan. Met een briefje in de bus of afgeven bij de balie of een e-mail kun je ook bezwaar maken. Zorg ervoor dat je naam en adres er duidelijk in staan.
Bijvoorbeeld: Ik, naam …….., adres……. maak hiermee bezwaar tegen de door Waterweg Wonen voorgenomen wijziging van de algemene huurvoorwaarden. Reden: Ik ben van mening dat de voorgestelde wijzigingen niet passen bij mijn situatie. En zet je handtekening eronder.
Bezwaar maken uiterlijk op 13 september
Bezwaren kun je indienen tot en met 13 september bij Waterweg Wonen. Neem vooral contact op met de woningcorporatie als je dingen niet begrijpt of ga langs!
Op de agenda van het bestuurlijk overleg
Uiteraard bespreken we dit onderwerp in de eerstvolgende vergadering met de directeur-bestuurder van Waterweg Wonen.